# baterias.com est-il fiable ? > baterias.com est-il fiable ? Société basée à Málaga, en ligne depuis 2012, avis vérifiés sur Trustpilot, paiement sécurisé, 14 jours de rétractation et garantie officielle. - **URL canonique**: https://baterias.com/fr/baterias-com-est-il-fiable - **Langue**: fr-FR - **Dernière mise à jour**: 2026-10-31 **Réponse courte: oui.** baterias.com vend des batteries en ligne depuis 2012 et est exploité par la société espagnole **Kronotech Solutions S.L.** (TVA ESB93669653), basée à Málaga. Rien que depuis 2021, nous avons livré plus de 88 000 commandes en Europe et nous comptons 12 300 avis vérifiés sur Trustpilot. Voici de quoi le vérifier par vous-même. **88 000+** commandes livrées depuis 2021 **4,5/5** note Trustpilot **12 300** avis vérifiés **14 jours** de droit de rétractation ## Qui se cache derrière la boutique ### Raison sociale Kronotech Solutions S.L. ### N° TVA ESB93669653 ### Registre du commerce de Málaga Tome 4720, Folio 41, Section 8, Feuille MA149388 ### Siège C/ Croacia 6, 29004 Málaga (Espagne) ### Boutique baterias.com Depuis 2012 ### Téléphone 951 870 157 ### E-mail info@baterias.com ### Horaires Lun–Ven 10:00–13:30 et 16:40–18:00 (heure espagnole) Vous pouvez vérifier ces informations au registre du commerce espagnol. Notre histoire en détail sur [Qui sommes-nous](https://baterias.com/fr/a-propos-de-nous). ## Ce que disent les clients Des avis réels, copiés tels quels depuis Trustpilot. Sur notre profil, vous pouvez aussi lire les avis négatifs et nos réponses. ★★★★★ «Reçu moins de 24h après la commande sans même prendre le service rapide. Prix très correct, je ne peux que recommander» Lucas · 26/09/2026 · [Trustpilot](https://www.trustpilot.com/reviews/6ab7ff67aac0154f6e8632f3) ★★★★★ «Rapidité de livraison et super contact pour mes questions sur la batterie. Prix très compétitif.» Alain L. · 08/09/2026 · [Trustpilot](https://www.trustpilot.com/reviews/6aa00a2e55ea9146ba94039d) ★★★★★ «Parfait, j'ai choisi la livraison express qui est plus cher mais livré dans les temps indiqué et la batterie est impeccable.» Marc-Antoine G. · 12/08/2026 · [Trustpilot](https://www.trustpilot.com/reviews/6a7c33c0629e98ba2b829bd0) [Voir tous les avis sur Trustpilot](https://fr.trustpilot.com/review/baterias.com) ## Livraison - Nous expédions depuis l'Espagne vers l'Espagne, le Portugal, la France, l'Italie, l'Allemagne, la Belgique et les Pays-Bas. - Le délai et le coût pour votre code postal sont indiqués sur la fiche produit et dans le panier, avant de payer. - Suivi de la commande par e-mail dès son départ de l’entrepôt. ## Moyens de paiement - Carte bancaire via la passerelle bancaire Redsys, avec l’authentification de votre banque (3-D Secure). - PayPal. - Virement bancaire. PayPal entraîne un supplément, indiqué avant de payer. Plus de détails sur [Paiement sécurisé](https://baterias.com/fr/paiement-securise). ## Retours et garantie - **14 jours** pour vous rétracter, sans avoir à vous justifier. - Garantie légale de conformité de l’UE et garantie officielle du fabricant. Nous sommes distributeur officiel Varta, Tudor et Exide, entre autres. - Vérifiez la batterie à la livraison et mentionnez tout dommage visible sur le bon de livraison du transporteur; prévenez-nous ensuite et nous organisons son remplacement (voir clause 6.6 des conditions). Conditions complètes et exceptions dans nos [Conditions générales](https://baterias.com/fr/termes-et-conditions) (clause 8). ## Comment vérifier que vous êtes sur la vraie boutique - L’adresse est toujours **baterias.com** avec un cadenas (https). - Les informations de la société correspondent à cette page et à votre facture. - En cas de doute, contactez-nous avant d’acheter: 951 870 157 ou notre [formulaire de contact](https://baterias.com/fr/nous-contacter). ## Questions fréquentes ### baterias.com est-elle une vraie entreprise? Oui. Elle est exploitée par Kronotech Solutions S.L., société inscrite au registre du commerce de Málaga (Espagne), et la boutique vend en ligne depuis 2012. ### Puis-je retourner une batterie? Oui. Vous disposez de 14 jours pour vous rétracter. Les conditions figurent dans nos Conditions générales. ### Le paiement est-il sécurisé? Oui. Le paiement par carte passe par la passerelle bancaire Redsys avec l’authentification de votre banque; nous ne voyons ni ne conservons vos données de carte. Vous pouvez aussi payer par PayPal ou virement. [Trouver la batterie de ma voiture](https://baterias.com/fr/recherche-batterie-par-immatriculation) [Nous contacter](https://baterias.com/fr/nous-contacter) --- *baterias.com — Batteries automobiles · 2026-10-31*