Réponse courte : oui. baterias.com vend des batteries en ligne depuis 2012 et est exploité par la société espagnole Kronotech Solutions S.L. (TVA ESB93669653), basée à Málaga. Rien que depuis 2021, nous avons livré plus de 88 000 commandes en Europe et nous comptons 12 200 avis vérifiés sur Trustpilot. Voici de quoi le vérifier par vous-même.
Qui se cache derrière la boutique
- Raison sociale
- Kronotech Solutions S.L.
- N° TVA
- ESB93669653
- Registre du commerce de Málaga
- Tome 4720, Folio 41, Section 8, Feuille MA149388
- Siège
- C/ Croacia 6, 29004 Málaga (Espagne)
- Boutique baterias.com
- Depuis 2012
- Téléphone
- 951 870 157
- info@baterias.com
- Horaires
- Lun–Ven 10:00–13:30 et 16:40–18:00 (heure espagnole)
Vous pouvez vérifier ces informations au registre du commerce espagnol. Notre histoire en détail sur Qui sommes-nous.
Ce que disent les clients
Des avis réels, copiés tels quels depuis Trustpilot. Sur notre profil, vous pouvez aussi lire les avis négatifs et nos réponses.
«Reçu moins de 24h après la commande sans même prendre le service rapide. Prix très correct, je ne peux que recommander»
«Rapidité de livraison et super contact pour mes questions sur la batterie. Prix très compétitif.»
«Parfait, j'ai choisi la livraison express qui est plus cher mais livré dans les temps indiqué et la batterie est impeccable.»
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Livraison
- Nous expédions depuis l'Espagne vers l'Espagne, le Portugal, la France, l'Italie, l'Allemagne, la Belgique et les Pays-Bas.
- Le délai et le coût pour votre code postal sont indiqués sur la fiche produit et dans le panier, avant de payer.
- Suivi de la commande par e-mail dès son départ de l’entrepôt.
Moyens de paiement
- Carte bancaire via la passerelle bancaire Redsys, avec l’authentification de votre banque (3-D Secure).
- PayPal.
- Virement bancaire.
PayPal entraîne un supplément, indiqué avant de payer. Plus de détails sur Paiement sécurisé.
Retours et garantie
- 14 jours pour vous rétracter, sans avoir à vous justifier.
- Garantie légale de conformité de l’UE et garantie officielle du fabricant. Nous sommes distributeur officiel Varta, Tudor et Exide, entre autres.
- Vérifiez la batterie à la livraison et mentionnez tout dommage visible sur le bon de livraison du transporteur ; prévenez-nous ensuite et nous organisons son remplacement (voir clause 6.6 des conditions).
Conditions complètes et exceptions dans nos Conditions générales (clause 8).
Comment vérifier que vous êtes sur la vraie boutique
- L’adresse est toujours baterias.com avec un cadenas (https).
- Les informations de la société correspondent à cette page et à votre facture.
- En cas de doute, contactez-nous avant d’acheter : 951 870 157 ou notre formulaire de contact.
Questions fréquentes
baterias.com est-elle une vraie entreprise ?
Oui. Elle est exploitée par Kronotech Solutions S.L., société inscrite au registre du commerce de Málaga (Espagne), et la boutique vend en ligne depuis 2012.
Puis-je retourner une batterie ?
Oui. Vous disposez de 14 jours pour vous rétracter. Les conditions figurent dans nos Conditions générales.
Le paiement est-il sécurisé ?
Oui. Le paiement par carte passe par la passerelle bancaire Redsys avec l’authentification de votre banque ; nous ne voyons ni ne conservons vos données de carte. Vous pouvez aussi payer par PayPal ou virement.