Resposta curta: sim. A baterias.com vende baterias online desde 2012 e é operada pela empresa espanhola Kronotech Solutions S.L. (NIF ESB93669653), com sede em Málaga. Já entregámos mais de 26.000 encomendas em Portugal e temos 12.300 avaliações verificadas no Trustpilot. Abaixo tem os dados para confirmar por si.
Quem está por trás da loja
- Denominação social
- Kronotech Solutions S.L.
- NIF
- ESB93669653
- Registo Mercantil de Málaga
- Tomo 4720, Fólio 41, Secção 8, Folha MA149388
- Sede
- C/ Croacia 6, 29004 Málaga (Espanha)
- Loja baterias.com
- Desde 2012
- Telefone
- 951 870 157
- info@baterias.com
- Horário
- Seg–Sex 10:00–13:30 e 16:30–18:00 (hora de Espanha)
Pode comprovar estes dados no Registo Mercantil espanhol. Mais sobre a nossa história em Quem somos.
O que dizem os clientes em Portugal
Opiniões reais de clientes com entrega em Portugal, copiadas tal como estão no Trustpilot. No perfil pode ler também as negativas e as nossas respostas.
«A entrega foi dentro do prazo definido, e sempre com o respetivo acompanhamento. A bateria chegou em ótimo estado, e até ao momento encontra-se a funcionar. Recomendo!!»
«Produto chegou rapidamente, dentro do prazo indicado na venda (dia seguinte, envio expresso). Preço bom, menor do que nas lojas portuguesas, mesmo com envio expresso incluido. Compra simples pelo site, sem dificuldades.»
«Foi-me entregue a bateria de um dia para o outro(super rapido), apesar de a bateria vir bastante danificada(transporte), foram super rapidos a resolver a situação, 2 dias a seguir recebi uma nova bateria esta sim sem qualquer danos.»
«Envio rápido e valor mais em conta de que a maioria. Mesmo modelo e marca em PT 40 a 50 euros mais caro.»
«Melhor preço que se pode encontrar em baterias, imbatível! Serviço muito rápida, foi a terceira compra que fiz e quando precisar será aqui que compro de certeza! Obrigado.»
Ver todas as avaliações no Trustpilot
Envio para Portugal
- Envio urgente: entrega no dia útil seguinte em Portugal continental.
- Envio normal: o prazo e o custo para o seu código postal aparecem na ficha do produto e no carrinho, antes de pagar. Sem surpresas no fim.
- Preços com IVA português quando a morada de entrega é em Portugal.
- Seguimento da encomenda por e-mail desde que sai do armazém.
Formas de pagamento
- Cartão de crédito ou débito no TPV bancário Redsys, com a autenticação do seu banco (3-D Secure).
- PayPal.
- Transferência bancária.
- Pagamento à cobrança (em dinheiro, ao receber).
PayPal e pagamento à cobrança têm um acréscimo, indicado antes de pagar. Mais detalhes em Pagamento seguro.
Devoluções e garantia
- 14 dias para desistir da compra, sem ter de explicar porquê.
- Recolha sem custos adicionais nas encomendas enviadas para Portugal continental: o custo equivale aos portes pagos e recebe o valor integral do produto.
- Garantia legal da UE e garantia oficial do fabricante. Somos distribuidores oficiais Varta, Tudor e Exide, entre outras.
- Revise a bateria no momento da entrega e registe qualquer dano visível no talão do transportador; depois avise-nos e tratamos da troca (condições na cláusula 6.6 dos termos).
Condições completas e exceções nos Termos e Condições (cláusula 8).
Como confirmar que está na loja verdadeira
- O endereço é sempre baterias.com com cadeado (https).
- Os dados da empresa coincidem com os desta página e com os da fatura.
- Em caso de dúvida, fale connosco antes de comprar: 951 870 157 ou o formulário de contacto.
Perguntas frequentes
A baterias.com é uma empresa portuguesa?
Não. É uma loja espanhola, operada pela Kronotech Solutions S.L. a partir de Málaga, que envia todos os dias para Portugal. Os preços mostram o IVA português quando a entrega é em Portugal.
Quanto tempo demora a entrega em Portugal?
Com o envio urgente, a bateria chega no dia útil seguinte em Portugal continental. Com o envio normal, o prazo e o custo para o seu código postal aparecem na ficha do produto e no carrinho, antes de pagar.
Posso devolver a bateria?
Sim. Tem 14 dias para desistir da compra e, nas encomendas enviadas para Portugal continental, podemos recolhê-la sem custos adicionais e recebe o valor integral do produto. As exceções estão nos Termos e Condições.
Que garantia têm as baterias?
A garantia legal de conformidade da União Europeia e a garantia oficial do fabricante. Somos distribuidores oficiais Varta, Tudor e Exide, entre outras marcas.
Como pago em segurança?
Com cartão no TPV bancário Redsys (com a autenticação do seu banco), PayPal, transferência bancária ou pagamento à cobrança. Nunca vemos nem guardamos os dados do seu cartão.