Em baterias.com, entendemos que, às vezes, as necessidades do seu veículo podem mudar, e é possível que você devolva uma bateria que não atenda aos seus requisitos. Nosso serviço de retorno gratuito foi projetado para fornecer flexibilidade e tranquilidade nessas situações.

Prossiga o seguinte para tornar seu retorno efetivo:

Se, por algum motivo, ele descobrir que a bateria que ele adquiriu não estiver correta para o veículo, não se preocupe, mostramos a ele o passo a passo para que ele possa se beneficiar desse serviço:

Etapa 1: encontre a bateria que seu veículo precisa

1.1. Se você estava errado na escolha da bateria, basta fazer a compra da bateria correta em nosso site.

Etapa 2: entre em contato conosco

2.1. Ligue para nosso atendimento ao cliente e veja -nos com sua situação. Enviaremos a bateria correta e coordenaremos a coleta da bateria antiga.

Etapa 3: Tire fotografias de bateria

3.1. Como parte do processo de retorno, solicitaremos que você tire fotografias de bateria de todos os lados. Isso é importante para documentar o status da bateria e poder fazer reivindicações à empresa de transporte em caso de intervalos durante o transporte.

Entendemos que, às vezes, depois de adquirir uma bateria, você pode descobrir que o problema original em seu veículo não estava relacionado à própria bateria, mas a outro componente. Nessas situações, também estamos aqui para ajudá -lo.

Etapa 1: entre em contato conosco

1.1 Se determinar que a bateria não era a causa do problema e que realmente não precisava da bateria que comprou em nosso site. Entre em contato conosco e nós gerenciaremos a coleta de baterias

Etapa 2: Procedimento de retorno

2.1. Depois de obter a bateria incorreta em nossas instalações e verificamos seu status, procederemos a reembolsar o valor da sua compra usando o mesmo método de pagamento que você usa ao solicitar seu pedido.

Etapa 3: Tire fotografias de bateria

3.1. Como parte do processo de retorno, solicitaremos que você tire fotografias de bateria de todos os lados. Isso é importante para documentar o status da bateria e poder fazer reivindicações à empresa de transporte em caso de intervalos durante o transporte.

Em baterias.com, estamos comprometidos em oferecer flexibilidade e conforto nas compras de baterias de carro. Sabemos que as circunstâncias podem mudar, e estamos aqui para ajudá -lo. Se você tiver alguma dúvida ou precisar de assistência adicional, nossa equipe de atendimento ao cliente estará à sua disposição. Lembre -se de tirar fotografias da bateria nos dois casos para garantir uma experiência de retorno não complicada.

Obrigado por nos escolher. Estamos aqui para atendê -lo da melhor maneira possível!