ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN
https://baterias.com
1. ALLGEMEINE INFORMATIONEN
Die Inhaberschaft der Website https://baterias.com (im Folgenden die „Website“) liegt bei Kronotech Solutions S.L. (im Folgenden das „Unternehmen“), einer Gesellschaft mit beschränkter Haftung mit Gesellschaftssitz in C/ Croacia 6 29004 (Málaga), España, mit der Steuernummer (NIF: ES B93669653) und eingetragen im Handelsregister von Málaga, Band 5813, Buch 4720, Blatt 41, Abteilung 8, Seite MA-149388, Eintragung 1.
Kontaktdaten:
Telefon: +34 951 870 157
E-Mail: info@baterias.com
Die über die Website ausgeübte Haupttätigkeit besteht in der Vermarktung und dem Vertrieb von Batterien, Akkumulatoren und Kfz-Ersatzteilen, sowie weiterer damit verbundener Produkte und Dienstleistungen (im Folgenden die „Produkte“).
Das vorliegende Dokument (zusammen mit den übrigen auf der Website verfügbaren Richtlinien und rechtlichen Hinweisen, einschließlich des Impressums, der Allgemeinen Nutzungsbedingungen, der Datenschutzerklärung und derCookie-Richtlinie) regelt die Bedingungen für den Zugriff, die Navigation und die Nutzung der Website sowie den Erwerb von Produkten oder Dienstleistungen über diese (im Folgenden die „Bedingungen“).
Durch den Zugriff auf, die Navigation und/oder die Nutzung dieser Website, oder durch die Aufgabe einer Bestellung bzw. eines Antrags auf Erwerb von Produkten und/oder Dienstleistungen über diese, erklärt der Nutzer (im Folgenden der „Nutzer“), die vorliegenden Bedingungen sowie die übrigen genannten Richtlinien gelesen und vollständig akzeptiert zu haben. Sollte er mit diesen ganz oder teilweise nicht einverstanden sein, hat der Nutzer von der Nutzung der Website abzusehen.
Kronotech Solutions S.L. behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern und zu aktualisieren, ohne dass sich dies auf bereits bestätigte Bestellungen auswirkt. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Nutzers, die jeweils zum Zeitpunkt des Zugriffs auf und der Nutzung der Website geltenden Bedingungen zu überprüfen, wobei diejenigen Bedingungen Anwendung finden, die zum Zeitpunkt des Kaufabschlusses veröffentlicht und zugänglich sind.
Für jegliche Fragen oder Klarstellungen im Zusammenhang mit den vorliegenden Bedingungen kann der Nutzer Kronotech Solutions S.L. über die zuvor genannten Kontaktdaten oder über das auf der Website verfügbare Kontaktformular kontaktieren.
2. DER NUTZER
Der Zugriff auf, die Navigation und die Nutzung der Website verleihen die Eigenschaft als Nutzer (im Folgenden der „Nutzer“), was von diesem Zeitpunkt an die vollständige, ausdrückliche und vorbehaltlose Annahme aller hier festgelegten Bedingungen sowie ihrer etwaigen künftigen Änderungen oder Aktualisierungen impliziert, unbeschadet der Anwendung der jeweils zwingend geltenden gesetzlichen Vorschriften.
Der Nutzer übernimmt die Verantwortung für eine korrekte und sorgfältige Nutzung der Website und verpflichtet sich ausdrücklich dazu:
- Die Website ausschließlich für rechtlich gültige Anfragen oder Käufe zu nutzen.
- Von falschen, betrügerischen oder spekulativen Bestellungen abzusehen. Wird ein solches Verhalten festgestellt, behält sich Kronotech Solutions S.L. das Recht vor, die Bestellung zu stornieren, das Nutzerkonto zu kündigen und den Sachverhalt den zuständigen Behörden mitzuteilen.
- Wahrheitsgemäße, aktuelle und rechtmäßige Identifikations- und Kontaktdaten bereitzustellen (E-Mail-Adresse, Postanschrift, Telefonnummer usw.), wobei der Nutzer allein für die Unrichtigkeit oder Falschheit dieser Angaben sowie für die daraus möglicherweise resultierenden Schäden gegenüber dem Unternehmen oder Dritten verantwortlich ist.
Der Nutzer erklärt, volljährig (über 18 Jahre) zu sein und über die erforderliche Geschäftsfähigkeit zu verfügen, um über die Website Kaufverträge abzuschließen, und übernimmt die volle Verantwortung für die von ihm im eigenen Namen oder in Vertretung Dritter, mit deren Zustimmung, getätigten Transaktionen.
Die Website richtet sich in erster Linie an in Spanien und der Europäischen Union ansässige Nutzer. Kronotech Solutions S.L. gewährleistet nicht, dass der Inhalt der Website ganz oder teilweise den Rechtsvorschriften anderer Länder entspricht, noch dass die Produkte außerhalb Spaniens oder der EU versandt, installiert oder verwendet werden können. Jeglicher Zugriff oder jegliche Nutzung von anderen Gebieten aus erfolgt unter der ausschließlichen Verantwortung des Nutzers, wobei das Unternehmen von jeglicher aus diesem Zugriff resultierenden Haftung befreit wird.
Der Nutzer kann die Kaufverträge mit baterias.com in jeder der Sprachen abschließen, in denen diese Bedingungen auf der Website verfügbar sind. Im Falle von Auslegungsunterschieden zwischen den verschiedenen Sprachfassungen gilt jedoch stets die spanische (kastilische) Fassung, sofern keine zwingende gegenteilige Bestimmung besteht.
3. KAUF- ODER ERWERBSVORGANG
Die Nutzer können Produkte und/oder Dienstleistungen über die Website gemäß dem jeweils geltenden Kaufverfahren erwerben. Dieses Verfahren ermöglicht die Auswahl eines oder mehrerer Produkte und deren Hinzufügen zum virtuellen Warenkorb, woraufhin der Nutzer die angeforderten Daten eingeben und die Zahlung über die verfügbaren Zahlungsmittel vornehmen muss.
Während des Vorgangs hat der Nutzer die Möglichkeit, Fehler in den eingegebenen Daten zu überprüfen, zu ändern oder zu korrigieren, bevor er den Kauf bestätigt. Nach Abschluss des Vorgangs sind Änderungen ohne ausdrückliche Genehmigung von baterias.com nicht mehr möglich.
Nach Abschluss des Kaufs erhält der Nutzer eine Bestätigungs-E-Mail, in der bestätigt wird, dass die Bestellanfrage ordnungsgemäß eingegangen ist. Anschließend erhält er eine zweite E-Mail zur Bestätigung des Versands der Bestellung, sofern zutreffend. Diese Informationen können ebenfalls im persönlichen Bereich des Nutzers auf der Website eingesehen werden.
Der Nutzer stimmt ausdrücklich zu, dass die Website nach Abschluss des Kaufvorgangs eine elektronische Rechnung erstellt, die an die vom Nutzer angegebene E-Mail-Adresse gesendet wird. Dieser kann jederzeit über die im vorliegenden Dokument angegebenen Kontaktmittel kostenlos eine Papierkopie anfordern.
Der Nutzer erklärt, zum Zeitpunkt des Kaufs die besonderen Verkaufsbedingungen, die für jedes Produkt oder jede Dienstleistung gelten und die zusammen mit deren Beschreibung auf der Website angezeigt werden, zu kennen und zu akzeptieren, einschließlich unter anderem: Name, Preis, technische Merkmale, Bestandteile, Gewicht, Menge, Farbe, Verwendungsweise, Garantiebedingungen und gegebenenfalls zusätzliche Kosten. Der Kaufvorgang beinhaltet die vollständige und vorbehaltlose Annahme dieser besonderen Bedingungen.
Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, ist baterias.com nicht der Hersteller der vertriebenen Produkte. Folglich übernimmt das Unternehmen keine Verantwortung für etwaige Abweichungen zwischen den auf der Website angebotenen Informationen und den vom Hersteller direkt auf der Kennzeichnung, Bedienungsanleitung oder Produktdokumentation bereitgestellten Angaben. Der Nutzer ist dafür verantwortlich, diese Informationen vor Nutzung oder Installation des erworbenen Produkts sorgfältig zu lesen.
Sollten die auf der Website angezeigten Informationen zu einem Produkt in erheblicher Weise falsch, unvollständig oder veraltet sein, hat der Nutzer das Recht, die Rückgabe des erworbenen Produkts sowie die vollständige Rückerstattung des gezahlten Betrags zu verlangen, ohne dass hieraus ein Anspruch auf eine zusätzliche Entschädigung entsteht.
Die Verfügbarkeit der Produkte unterliegt den vorhandenen Lagerbeständen und kann je nach Nachfrage variieren. Im Falle der Nichtverfügbarkeit findet die entsprechende Klausel dieser Bedingungen Anwendung.
4. VERFÜGBARKEIT
Alle über die Website getätigten Bestellungen unterliegen der tatsächlichen Verfügbarkeit der Produkte zum Zeitpunkt der Vorbereitung der Bestellung sowie dem Fehlen von Fällen höherer Gewalt oder von baterias.com nicht zu vertretenden Vorfällen, die deren Lieferung verhindern.
Im Falle von Lagerbestandsengpässen, Lieferunmöglichkeit oder Stornierung aus einem berechtigten Grund verpflichtet sich baterias.com, den Nutzer schnellstmöglich zu informieren und die gezahlten Beträge innerhalb einer Frist von höchstens 14 Kalendertagen zurückzuerstatten, es sei denn, der Nutzer akzeptiert ausdrücklich eine alternative Lösung.
Um unnötige Verzögerungen zu vermeiden und die Kontinuität des Dienstes zu gewährleisten, kann baterias.com nach eigenem Ermessen ein Produkt mit gleichwertigen oder besseren Eigenschaften liefern, sofern die gleiche wesentliche Funktionalität gewahrt bleibt. Ist der Nutzer mit dem Ersatzprodukt nicht einverstanden, kann er dessen kostenlose Abholung verlangen, woraufhin der gezahlte Betrag vollständig zurückerstattet wird, ohne dass hieraus ein Anspruch auf eine zusätzliche Entschädigung entsteht.
Ebenso behält sich baterias.com das Recht vor, bestätigte Bestellungen in folgenden Fällen zu stornieren:
- Offensichtliche Tipp- oder EDV-Fehler bei veröffentlichten Preisen, Beschreibungen oder Merkmalen
- Bestellungen, die aufgrund ihrer Merkmale eindeutig betrügerisch oder missbräuchlich sind.
- Technische oder logistische Vorfälle, die eine ordnungsgemäße Lieferung unter sicheren Bedingungen unmöglich machen.
In allen vorgenannten Fällen beschränkt sich die Haftung von baterias.com ausschließlich auf die Rückerstattung der vom Nutzer tatsächlich gezahlten Beträge, ohne dass ein Anspruch auf eine zusätzliche Entschädigung für daraus entstehende Schäden, Nachteile oder Verluste besteht.
5. PREISE UND ZAHLUNG
Die auf der Website ausgewiesenen Preise sind Endpreise in Euro (€) und enthalten die gesetzlich anwendbaren Steuern (Mehrwertsteuer oder sonstige in der EU anfallende Steuern), sofern nicht aufgrund gesetzlicher Vorgaben ausdrücklich etwas anderes angegeben wird.
Sofern nicht anders angegeben, enthalten die veröffentlichten Preise keine Versand-, Bearbeitungs- oder Installationskosten sowie keine sonstigen Zusatzleistungen, die vor Bestätigung der Bestellung berechnet und dem Nutzer angezeigt werden. Der Nutzer kann in jedem Fall frei zwischen den verfügbaren Versandmethoden wählen und diese einsehen.
Die Website fügt keine zusätzlichen Kosten automatisch hinzu. Es werden ausschließlich die vom Nutzer während des Kaufvorgangs ausdrücklich und freiwillig ausgewählten Positionen berechnet.
5.1. Preisänderungen
Die Preise können jederzeit geändert werden. Solche Änderungen wirken sich jedoch nicht auf bereits per E-Mail bestätigte Bestellungen aus, es sei denn, es liegt ein offensichtlicher EDV-, Schreib- oder technischer Fehler im veröffentlichten Preis vor. In diesen Fällen behält sich baterias.com das Recht vor, die Bestellung zu stornieren und dem Nutzer die gezahlten Beträge vollständig zu erstatten, ohne dass ein Anspruch auf eine zusätzliche Entschädigung besteht.
5.2. Akzeptierte Zahlungsmittel
Die auf der Website verfügbaren Zahlungsmittel sind:
- Kredit- oder Debitkarte
- PayPal
- Banküberweisung
- Bizum
- Nachnahme (Barzahlung zum Zeitpunkt der Lieferung)
Alle Zahlungen werden über sichere und verschlüsselte Plattformen (SSL) abgewickelt.
5.3. Prüfungen und Autorisierungen
Kredit-/Debitkarten unterliegen Gültigkeitsprüfungen und Autorisierungen durch das ausstellende Institut. Im Falle einer Ablehnung gilt die Bestellung als nicht zustande gekommen, wobei baterias.com keine Haftung für Verzögerungen oder die Unmöglichkeit der Lieferung übernimmt, die sich aus diesem Umstand ergeben.
Bei Kartenzahlungen kann eine Vorautorisierung auf dem Konto des Nutzers vorgenommen werden, um das Vorhandensein ausreichender Deckung sicherzustellen. Die tatsächliche Abbuchung erfolgt erst, wenn die Bestellung versandbereit ist.
Bei PayPal erfolgt die Abbuchung zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung.
Mit der Bestätigung des Kaufs erklärt der Nutzer, rechtmäßiger Inhaber des verwendeten Zahlungsmittels zu sein.
5.4. Banküberweisung
Bestellungen mit Zahlung per Banküberweisung beinhalten keine Reservierung des Lagerbestands, bis der vollständige Betrag auf dem bei der Bestellung angegebenen Bankkonto eingegangen und bestätigt worden ist, gegebenenfalls abzüglich etwaiger vom überweisenden oder empfangenden Institut erhobener Gebühren.
Die Verfügbarkeit der Produkte wird erst zu dem Zeitpunkt geprüft, an dem die vollständige Zahlung eingeht. Folglich garantiert die Durchführung der Überweisung weder die Reservierung noch die anschließende Lieferung der ausgewählten Artikel, sollte zu diesem Zeitpunkt kein ausreichender Bestand vorhanden sein.
Der Nutzer ist allein verantwortlich für:
- Die korrekte Angabe der Kontonummer, der Bestellreferenz und des genauen Betrags.
- Die Übernahme etwaiger Kosten oder Bankgebühren, die aus der Überweisung entstehen.
Bei einem Fehler in den Überweisungsdaten, bei unvollständiger Zahlung oder bei fehlender Verfügbarkeit der Produkte zum Zeitpunkt der Bestätigung der Gutschrift wird die Bestellung automatisch storniert und der erhaltene Betrag zurückerstattet, ohne dass ein Anspruch auf eine zusätzliche Entschädigung besteht. Bei wegen unvollständiger Zahlung stornierten Bestellungen behält sich das Unternehmen das Recht vor, die aus der Rückerstattung des Betrags entstehenden Kosten abzuziehen.
5.5. Nachnahme
Bei Bestellungen mit Zahlung per Nachnahme:
- Die Zahlung muss ausschließlich in bar zum Zeitpunkt der Lieferung erfolgen.
- Der Nutzer verpflichtet sich, dem Transportunternehmen den genauen Betrag zu übergeben, wobei dieses nicht verpflichtet ist, Wechselgeld herauszugeben.
- Das Unternehmen kann vorab mit dem Nutzer Kontakt aufnehmen, um die Bestellung vor ihrer Vorbereitung und ihrem Versand zu bestätigen.
- Die Rückerstattung von Retouren erfolgt ausschließlich per Banküberweisung innerhalb einer Höchstfrist von 14 Tagen ab Eingang der Rücksendung, gegebenenfalls abzüglich der aus der Überweisung entstehenden Gebühren.
baterias.com behält sich ausdrücklich das Recht vor, künftige Nachnahmebestellungen abzulehnen von Nutzern, die zuvor ihren Zahlungs- oder Warenannahmepflichten nicht nachgekommen sind.
6. LIEFERUNG
6.1. Lieferfristen
Außer bei unvorhergesehenen oder außergewöhnlichen Umständen (unter anderem Lagerengpässe, logistische Vorfälle, höhere Gewalt oder Produktanpassung) werden bestätigte Bestellungen innerhalb der auf der Website angegebenen Frist gemäß der vom Nutzer gewählten Versandmethode geliefert, in jedem Fall jedoch innerhalb von höchstens 30 Kalendertagen ab Bestätigung der Bestellung, sofern nicht ausdrücklich ein abweichendes Datum mitgeteilt wird und der Nutzer diesem zustimmt.
Versendungen erfolgen ausschließlich an Werktagen (Montag bis Freitag, ohne Feiertage am Versandort). Dies kann zu Abweichungen bei den angegebenen Fristen führen.
6.2. Vom Unternehmen zu vertretende Verzögerungen
Kann baterias.com den Liefertermin aus Gründen, die dem Unternehmen zuzurechnen sind, nicht einhalten (ausgenommen Transportvorfälle oder externe Ursachen), wird das Unternehmen den Nutzer kontaktieren, um ihn zu informieren und Folgendes anzubieten:
- einen neuen Liefertermin oder
- die Stornierung der Bestellung mit vollständiger Rückerstattung des gezahlten Betrags.
Zusätzliche Entschädigungen wegen Verzögerung werden nicht anerkannt, außer bei Bestellungen, die ausdrücklich mit Expressversand beauftragt wurden und nicht fristgerecht geliefert werden; in diesem Fall wird nur die Differenz zwischen dem Express- und dem Standardversand erstattet.
6.3. Fehlgeschlagene Zustellung
Kann die Bestellung wegen Abwesenheit des Nutzers nicht zugestellt werden, kann sie bei der Niederlassung des Transportunternehmens hinterlegt oder ins Lager zurückgesandt werden. Das Transportunternehmen hinterlässt eine Benachrichtigung mit Anweisungen für die erneute Zustellung.
Vergehen 30 Tage ab dem Zeitpunkt, zu dem die Bestellung zur Zustellung bereitsteht, ohne dass der Nutzer sie aus Gründen erhalten hat, die baterias.com nicht zuzurechnen sind, so gilt dies als Rücktritt des Nutzers vom Vertrag. In diesem Fall wird der gezahlte Betrag erstattet, abzüglich der entstandenen zusätzlichen Kosten für Transport, Bearbeitung und Rücksendung.
6.4. Gefahr- und Eigentumsübergang
Die Lieferung gilt als erfolgt, sobald der Nutzer oder ein von ihm bevollmächtigter Dritter den tatsächlichen Besitz der Produkte erlangt, was durch die Unterschrift auf dem Lieferschein nachgewiesen wird.
Die Gefahr des Verlusts, der Beschädigung oder der Verschlechterung der Produkte geht ab diesem Zeitpunkt auf den Nutzer über. Das Eigentum an den Produkten wird erst erworben, wenn baterias.com die vollständige Zahlung, einschließlich der Versandkosten, erhalten hat, es sei denn, die Lieferung erfolgt nach der Zahlung.
6.5. Ersatz bei fehlendem Lagerbestand
Ist das erworbene Produkt nicht verfügbar, kann baterias.com es nach eigenem Ermessen durch ein anderes Produkt mit gleichwertigen oder besseren technischen Eigenschaften und gleichen Abmessungen ersetzen, wobei die Funktionsfähigkeit gewährleistet wird. Ist der Nutzer mit dem Austausch nicht einverstanden, kann er die kostenlose Abholung des Produkts und die vollständige Rückerstattung des gezahlten Betrags verlangen, ohne Anspruch auf eine zusätzliche Entschädigung.
6.6. Prüfung der Ware und Reklamationen wegen Transportschäden
Der Nutzer muss die Ware zum Zeitpunkt der Lieferung überprüfen und jeden sichtbaren Schaden auf dem Lieferschein des Transportunternehmens vermerken.
- Bei Paketsendungen muss die Überprüfung unmittelbar bei der Zustellung erfolgen.
- Bei palettierter Industrieware müssen Reklamationen wegen Bruchschäden innerhalb einer Höchstfrist von 24 Stunden ab Erhalt gemeldet werden.
Nach Ablauf dieser Fristen werden keine Reklamationen wegen Transportschäden mehr angenommen.
6.7. Steuern
Der anwendbare Mehrwertsteuersatz ist der zum jeweiligen Zeitpunkt geltende Satz, je nach Art des Produkts und Bestimmungsort.
7. TECHNISCHE MITTEL ZUR FEHLERKORREKTUR
7.1. Fehlerkorrektur
Der Nutzer wird darüber informiert, dass er, falls er Fehler in den bei der Abwicklung seiner Bestellung über die Website eingegebenen Daten feststellt, diese wie folgt korrigieren kann:
- Über den Warenkorb, in dem die ausgewählten Produkte und die eingegebenen Daten vor Bestätigung der Bestellung überprüft und geändert werden können,
- Durch den Zugang zu seinem persönlichen Kundenbereich, sofern er registriert ist, oder
- Die auf der Website verfügbaren Kontaktkanäle zu baterias.com (Kontaktformular, Kundenservice oder die in Klausel 1 – Allgemeine Informationen – angegebenen Kontaktdaten).
7.2. Fehler bei bestätigten Bestellungen
Sobald die Bestellung bestätigt und die Bestätigungs-E-Mail empfangen wurde, muss jeder Fehler in den angegebenen Daten (zum Beispiel: Lieferadresse, Zahlungsmethode, Rechnungsdaten) unverzüglich vom Nutzer über die angegebenen Kontaktmittel mitgeteilt werden.
baterias.com haftet nicht für Schäden, die aus nicht rechtzeitig mitgeteilten Fehlern oder vom Nutzer falsch eingegebenen Daten entstehen. Ebenso können sämtliche zusätzlichen Kosten, die sich aus solchen Fehlern ergeben (zum Beispiel Neuversand, Transportkosten, Verwaltungs- oder Rücksendekosten) dem Nutzer in Rechnung gestellt werden.
7.3. Recht auf Berichtigung
In jedem Fall hat der Nutzer die Möglichkeit, sein Recht auf Berichtigung personenbezogener Daten gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und dem spanischen Organgesetz 3/2018 vom 5. Dezember über den Schutz personenbezogener Daten und die Gewährleistung digitaler Rechte auszuüben, und zwar über die in der Datenschutzerklärung der Website angegebenen Kanäle.
7.4. Letztendliche Verantwortung
Die letztendliche Verantwortung dafür, dass die im Kaufvorgang eingegebenen Daten korrekt sind, zu prüfen, zu überprüfen und zu validieren, liegt ausschließlich beim Nutzer.
8. RÜCKGABEN
8.1. Widerrufsrecht
Der Nutzer hat als Verbraucher das Recht, den auf der Website getätigten Kauf innerhalb einer Frist von 14 Kalendertagen ab folgendem Zeitpunkt zu widerrufen:
- Dem tatsächlichen Erhalt der Waren durch den Nutzer oder einen von ihm benannten Dritten, der nicht der Frachtführer ist.
- Bei Bestellungen, die aus mehreren getrennt gelieferten Waren bestehen, ab dem Erhalt der letzten Ware.
- Bei Dienstleistungen ab dem Datum des Vertragsabschlusses.
Um sein Widerrufsrecht auszuüben, muss der Nutzer seine Entscheidung klar und eindeutig über die auf der Website verfügbaren Kontaktmittel mitteilen (einschließlich des Musterformulars, das unter https://baterias.com/contactenos verfügbar ist). Die Verwendung des Formulars ist nicht verpflichtend.
Die Rückerstattung umfasst den Betrag des Produkts. Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die beim Kauf verwendet wurde, innerhalb einer Frist von höchstens 14 Tagen ab Eingang der Mitteilung bei baterias.com, wobei sie bis zum Erhalt und der Prüfung der Produkte in unseren Einrichtungen zurückgehalten werden kann.
Die zurückzugebenden Produkte müssen in einwandfreiem Zustand, unbenutzt und nicht installiert, vollständig, in ihrer Originalverpackung und mit sämtlichem Zubehör, Handbüchern und Anleitungen zurückgegeben werden.
Grundsätzlich trägt der Nutzer die unmittelbaren Kosten der Rückgabe (Transport, Bearbeitung und Zustellung).
In den Fällen jedoch, in denen baterias.com ausdrücklich die kostenlose Abholung des Produkts anbietet und der Nutzer diese Option annimmt (anwendbar ausschließlich auf Artikel, die auf das spanische Festland per Standard-Paketdiensten versendet werden), gelten als Rückgabekosten dieselben Versandkosten, die bei der ursprünglichen Bestellung gezahlt wurden, die nicht erstattet werden.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht, unter anderem:
- Personalisierte oder nach Kundenspezifikation angefertigte Produkte.
- Waren, die schnell verderben oder verfallen können.
- Aus Gesundheits- oder Hygienegründen versiegelte Waren, deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
- Versiegelte Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware, deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
- Produkte, die über das bloße Öffnen und Überprüfen hinaus installiert, angeschlossen, benutzt oder gehandhabt wurden.
Es erfolgt keine Rückerstattung, wenn die Produkte nicht in demselben Zustand zurückgegeben werden, in dem sie geliefert wurden, oder wenn sie dem Nutzer zuzurechnende Schäden aufweisen.
8.2. Rückgabe defekter Produkte oder Versandfehler
Im Falle eines defekten Produkts, mangelnder Vertragsmäßigkeit oder eines Versandfehlers muss der Nutzer dies baterias.com unverzüglich mitteilen.
Ihm wird eine Adresse mitgeteilt, an die das Produkt zur Prüfung gesendet werden kann. Gleichwohl kann baterias.com die Option anbieten, das Produkt gegen Zahlung einer Kaution abzuholen. Diese Zahlung wird vollständig zurückerstattet, wenn bestätigt wird, dass das Produkt einen von der Garantie gedeckten Mangel aufweist, andernfalls wird sie von den Gesamtkosten abgezogen.
Sobald das Produkt eingegangen ist, wird es vom technischen Kundendienst geprüft. Wird bestätigt, dass das Produkt einen von der Garantie gedeckten Mangel oder Fehler aufweist, hat der Nutzer Anspruch auf Ersatz des Produkts durch ein identisches, gleichwertiges oder höherwertiges neues Produkt.
Wird nach der Prüfung festgestellt, dass das Produkt vertragsgemäß ist, erfolgt keine Rückgabe, und der Nutzer muss die entstandenen Kosten für Transport, Prüfung und erneuten Versand tragen.
8.3. Garantien
Alle auf dieser Website verkauften Produkte unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung der Europäischen Union.
Ein Produkt gilt als vertragsgemäß, wenn:
- Es der auf der Website gemachten Beschreibung entspricht.
- Es für die üblichen Verwendungszwecke von Produkten derselben Art geeignet ist.
- Es die vernünftigerweise zu erwartende Qualität und Leistungsfähigkeit aufweist.
Ausschlüsse von der Garantie, unter anderem:
- Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch, fehlerhafte Installation oder fehlende Wartung.
- Normale Abnutzung durch Gebrauch.
- Eingriffe, Öffnung oder Reparatur durch nicht autorisierte Dritte.
- Im speziellen Fall von Batterien: Wird eine Batterie unterhalb von 12,4V entladen gehalten, beginnt ein Sulfatierungsprozess, der ihre Leistungsfähigkeit unumkehrbar verringert; dies stellt keinen Herstellungsfehler dar. Batterien, die mit einer Spannung unter 12V eingehen, werden nicht im Rahmen der Garantie bearbeitet.
9. HAFTUNGSAUSSCHLUSS
Sofern das Gesetz nicht ausdrücklich etwas anderes vorsieht, haftet baterias.com in keinem Fall für die folgenden Sachverhalte, unabhängig von deren Ursprung oder Grundlage:
9.1. Verluste, die baterias.com nicht direkt zuzurechnen sind
- Verluste oder Schäden jeglicher Art, die nicht auf eine direkte und nachweisbare Vertragsverletzung seitens baterias.com zurückzuführen sind.
- Verluste geschäftlicher Art, einschließlich unter anderem: entgangener Gewinn, Verlust von Einnahmen oder Verträgen, Verlust erwarteter Einsparungen, Datenverlust, Verlust des Geschäfts- oder Firmenwerts oder unnötig entstandene Kosten.
- Jeglicher andere indirekte, mittelbare, sekundäre Schaden oder Schaden, der zum Zeitpunkt des Abschlusses des Kaufvertrags nicht vernünftigerweise vorhersehbar war.
9.2. Spezifische Haftungsbeschränkungen
- Geringfügige Abweichungen bei der Darstellung des Produkts: baterias.com trifft alle erforderlichen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass die Informationen, Beschreibungen und Abbildungen der Produkte die Wirklichkeit getreu wiedergeben. Es haftet jedoch nicht für geringfügige Abweichungen, die auf Bildschirmauflösungen, Browsereinstellungen, technische Aktualisierungen der Produkte oder Unterschiede bei den von den Herstellern bereitgestellten Verpackungen zurückzuführen sein können.
- Transport und Logistik: baterias.com übergibt die Produkte dem Frachtführer mit größtmöglicher Sorgfalt. Nach der Übergabe an den Frachtführer haftet es nicht für diesem zuzurechnende Verzögerungen, Schäden, Verluste oder Diebstähle, insbesondere in Fällen von Streiks, Verkehrsbehinderungen, logistischen Vorfällen oder anderen für die Transportbranche typischen Umständen.
- Technische Störungen: Es wird keine Haftung übernommen für Unterbrechungen des Internetdienstes, vorübergehende Nichtverfügbarkeit der Website aus Wartungsgründen, Computerfehler, Viren, Cyberangriffe oder jede andere technische Störung, die den Zugang zur Plattform oder deren ordnungsgemäße Funktion unmöglich macht oder einschränkt.
- Unsachgemäße Verwendung oder Verschleiß: baterias.com haftet nicht für Schäden, Verluste oder Ansprüche, die aus einer unsachgemäßen, fahrlässigen oder von der vorgesehenen Nutzung abweichenden Verwendung der erworbenen Produkte entstehen, noch für den natürlichen Verschleiß durch den gewöhnlichen Gebrauch derselben.
- Fehlerhafte Rücksendungen: Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Nutzers, sicherzustellen, dass das richtige Produkt gemäß den in diesen Bedingungen festgelegten Voraussetzungen zurückgesendet wird. baterias.com haftet nicht für fehlerhafte Rücksendungen, die vom Nutzer vorgenommen wurden.
9.3. Höhere Gewalt
baterias.com haftet nicht für die Nichterfüllung oder verspätete Erfüllung seiner vertraglichen Verpflichtungen, wenn diese auf Ursachen zurückzuführen ist, die außerhalb seiner angemessenen Kontrolle liegen und einen Fall von höherer Gewalt darstellen, einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf:
- Streiks, Aussperrungen oder andere Arbeitskampfmaßnahmen.
- Zivile Unruhen, Ausschreitungen, terroristische Handlungen, erklärter oder nicht erklärter Krieg, Kriegsdrohung oder Kriegsvorbereitungen, Invasionen oder Revolten.
- Naturkatastrophen wie Brände, Explosionen, Überschwemmungen, Stürme, Erdbeben, Bodensenkungen, Epidemien, Pandemien oder sonstige Ereignisse vergleichbarer Schwere.
- Unmöglichkeit der Nutzung öffentlicher oder privater Verkehrsmittel (Züge, Flugzeuge, Schiffe, Lkw usw.).
- Unmöglichkeit der Nutzung öffentlicher oder privater Telekommunikationsnetze.
- Handlungen, Vorschriften, Verfügungen oder Beschränkungen jeglicher öffentlicher oder staatlicher Behörde.
In diesen Fällen werden die Verpflichtungen von baterias.com für die Dauer des Falles höherer Gewalt ausgesetzt, wobei sich die Erfüllungsfristen um einen der Dauer dieser Ursache entsprechenden Zeitraum verlängern.
baterias.com verpflichtet sich, alle angemessenen und verhältnismäßigen Maßnahmen zu ergreifen, um die Erfüllung seiner Verpflichtungen wiederaufzunehmen, sobald der Fall höherer Gewalt überwunden ist.
9.4. Höchsthaftung
In jedem Fall ist die von baterias.com gegenüber dem Nutzer übernommene Höchsthaftung strikt auf den tatsächlich gezahlten Gesamtbetrag der Bestellung oder des Produkts, das Gegenstand der Reklamation ist, beschränkt.
In keinem Fall kann von baterias.com die Zahlung zusätzlicher Entschädigungen, Strafschadensersatz oder Ausgleichsleistungen verlangt werden, die den unmittelbaren wirtschaftlichen Wert der getätigten Transaktion übersteigen.
10. SCHRIFTLICHE MITTEILUNGEN UND BENACHRICHTIGUNGEN
10.1. Akzeptierte Kommunikationsmittel
Der Nutzer erklärt sich ausdrücklich damit einverstanden, dass der Großteil der Mitteilungen, Benachrichtigungen und Informationen im Rahmen der vertraglichen Beziehung mit baterias.com über elektronische Wege erfolgt, insbesondere per E-Mail oder durch auf der Website veröffentlichte Hinweise.
Für rechtliche Zwecke erkennt der Nutzer an, dass diese elektronischen Mittel die gesetzliche Anforderung der schriftlichen Mitteilung erfüllen und dieselben rechtlichen Wirkungen wie eine Mitteilung auf Papier entfalten, gemäß den geltenden Vorschriften.
10.2. Für Benachrichtigungen zugelassene Adressen
Der Nutzer kann jede Mitteilung oder Benachrichtigung an baterias.com ausschließlich über die in Klausel 1 (Allgemeine Informationen) angegebenen Kontaktdaten oder gegebenenfalls über die dafür vorgesehenen Kontaktbereiche der Website richten.
Sofern nicht ausdrücklich anders bestimmt, gilt jede an baterias.com gerichtete Mitteilung nur dann als ordnungsgemäß erfolgt, wenn sie vom Unternehmen tatsächlich empfangen und bestätigt wurde.
10.3. An den Nutzer gerichtete Benachrichtigungen
baterias.com kann dem Nutzer Mitteilungen und Benachrichtigungen an die E-Mail-Adresse oder, in Ermangelung dieser, an die im Kaufvorgang angegebene Postanschrift senden.
Der Nutzer ist dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass die angegebenen Kontaktdaten wahrheitsgemäß, aktuell und vollständig funktionsfähig sind. Das Unternehmen übernimmt keinerlei Verantwortung für die Folgen ungenauer oder veralteter Angaben des Nutzers.
10.4. Gültigkeit elektronischer Benachrichtigungen
Sofern nicht das Gegenteil bewiesen wird, gilt Folgendes:
- Eine per E-Mail versendete Benachrichtigung gilt als am selben Tag ihres Versands empfangen, wenn sie vor 18:00 Uhr versendet wurde.
- Wird sie nach dieser Uhrzeit versendet, gilt sie als am nächsten Werktag empfangen.
- Im Falle von Veröffentlichungen auf der Website gilt der Nutzer als benachrichtigt ab dem Zeitpunkt des Zugriffs auf sein persönliches Konto oder in jedem Fall 5 Tage nach der Veröffentlichung.
10.5. Sprache der Mitteilungen
Die Mitteilungen an den Nutzer erfolgen auf Spanisch oder in der Sprache, die der Nutzer zum Zeitpunkt des Kaufabschlusses unter den auf der Website verfügbaren Sprachen ausgewählt hat.
10.6. Ausschluss inoffizieller Kanäle
Jede Mitteilung, die über andere als die in diesen Bedingungen ausdrücklich genannten Kanäle erfolgt (wie WhatsApp, soziale Netzwerke, SMS-Textnachrichten oder inoffizielle Instant-Messaging-Anwendungen), gilt für vertragliche Zwecke nicht als gültig.
baterias.com ist nicht verpflichtet, über diese Kanäle übermittelte Mitteilungen zu berücksichtigen oder zu beantworten, und übernimmt keinerlei Verantwortung für Informationen, Zusagen oder Verpflichtungen, die über diese Kanäle übermittelt werden könnten, es sei denn, dies wird ausdrücklich und schriftlich über die dafür vorgesehenen offiziellen Kanäle bestätigt.
11. VERZICHT
11.1. Das Unterlassen der Einforderung der strikten Erfüllung einer der vom Nutzer im Rahmen dieser Bedingungen übernommenen Verpflichtungen durch baterias.com, oder das Unterlassen der Ausübung von Rechten oder Ansprüchen, die baterias.com aufgrund dieser Bedingungen oder eines Vertrags zustehen könnten, durch baterias.com, stellt in keinem Fall einen Verzicht auf diese Rechte oder Ansprüche dar, noch befreit es den Nutzer von der Erfüllung seiner Verpflichtungen.
11.2. Kein Verzicht seitens baterias.com auf ein bestimmtes Recht oder einen Anspruch, das bzw. der sich aus diesen Bedingungen oder einem Vertrag ergibt, ist gültig, sofern er nicht ausdrücklich schriftlich formalisiert, von einem ordnungsgemäß bevollmächtigten gesetzlichen Vertreter unterzeichnet und dem Nutzer über die in diesen Bedingungen vorgesehenen Benachrichtigungsmittel mitgeteilt wird.
11.3. Ein solcher Verzicht, sofern er erfolgt, erstreckt sich nicht auf andere Rechte oder Ansprüche, auf die nicht ausdrücklich verzichtet wurde, und berührt nicht die Gültigkeit der übrigen vom Nutzer übernommenen Verpflichtungen.
12. TEILNICHTIGKEIT / SALVATORISCHE KLAUSEL
12.1. Sollte eine dieser Bedingungen durch rechtskräftige Entscheidung einer zuständigen gerichtlichen oder Verwaltungsbehörde ganz oder teilweise für nichtig, ungültig oder nicht anwendbar erklärt werden, berührt diese Nichtigkeit nicht die Gültigkeit und Anwendbarkeit der übrigen Bedingungen, die vollständig in Kraft und wirksam bleiben.
12.2. In diesem Fall wird die betroffene Klausel oder Bestimmung durch eine andere ersetzt, die, soweit möglich, eine dem wirtschaftlichen und rechtlichen Zweck der ursprünglichen Klausel gleichwertige Wirkung hat, wobei die geltenden Vorschriften eingehalten und der größtmögliche Schutz der berechtigten Interessen von baterias.com gewährleistet wird.
12.3. Der Umstand, dass eine Bestimmung in einem Land oder einer Rechtsordnung als ungültig, nichtig oder nicht anwendbar angesehen wird, berührt nicht ihre Gültigkeit in den übrigen Rechtsordnungen, in denen sie rechtlich durchsetzbar ist.
13. VOLLSTÄNDIGE VEREINBARUNG
13.1. Diese Bedingungen bilden zusammen mit dem Impressum, der Datenschutzerklärung, der Cookie-Richtlinie und allen sonstigen Dokumenten, auf die ausdrücklich Bezug genommen wird, die vollständige und umfassende Vereinbarung zwischen dem Nutzer und baterias.com in Bezug auf den Gegenstand des Kaufs bzw. Erwerbs von Produkten und Dienstleistungen und ersetzen jede andere vorherige Vereinbarung, Abrede, Verhandlung oder Zusage, sei sie mündlich oder schriftlich, zwischen den Parteien.
13.2. Der Nutzer und baterias.com erkennen an und akzeptieren, dass der Vertragsabschluss nicht auf Erklärungen, Zusicherungen, Verpflichtungen oder Garantien beruht, die von den ausdrücklich in diesen Bedingungen oder den genannten Dokumenten enthaltenen abweichen.
13.3. Keine der Parteien kann Erklärungen, Zusicherungen oder Zusagen, die von den in diesen Bedingungen enthaltenen abweichen, als Grundlage für die Geltendmachung von Rechten oder Ansprüchen anführen, außer in den Fällen, in denen dies durch zwingendes anwendbares Recht vorgeschrieben ist.
14. DATENSCHUTZ / PRIVATSPHÄRE
14.1. Verantwortlicher für die Verarbeitung
Die personenbezogenen Daten, die der Nutzer während der Navigation, Registrierung, des Kaufvorgangs oder der Kommunikation mit baterias.com zur Verfügung stellt, werden von Kronotech Solutions S.L. (NIF: ES B93669653), mit Sitz in C/ Croacia, 6 29004 (Málaga), Spanien, in seiner Eigenschaft als Verantwortlicher für die Verarbeitung verarbeitet.
14.2. Zweck der Verarbeitung
Die Daten können verwendet werden für:
- Die Abwicklung, Verwaltung, Rechnungsstellung und den Versand der über die Website getätigten Bestellungen.
- Die Erfüllung gesetzlicher, buchhalterischer, steuerlicher und gewährleistungsbezogener Verpflichtungen.
- Die Bearbeitung von Anfragen, Vorfällen oder Reklamationen des Nutzers.
- Den Versand kommerzieller Mitteilungen im Zusammenhang mit Produkten oder Dienstleistungen von baterias.com, sowie von Unternehmen derselben Unternehmensgruppe oder von vertrauenswürdigen Partnerunternehmen.
14.3. Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Die Verarbeitung stützt sich auf:
- Die Erfüllung des Kaufvertrags oder der Erbringung von Dienstleistungen.
- Die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (steuerliche, buchhalterische, verbraucherrechtliche usw.).
- Die ausdrückliche Einwilligung des Nutzers in den Fällen, in denen dies erforderlich ist (zum Beispiel bei kommerzieller Kommunikation).
- Das berechtigte Interesse von baterias.com an der Verbesserung seiner Dienstleistungen, der Betrugsprävention und der Sicherheit der Website.
14.4. Empfänger der Daten
Die Daten können folgenden Empfängern mitgeteilt werden:
- Finanzinstitute für die Abwicklung von Einzügen und Zahlungen.
- Kurier- und Logistikunternehmen, die für den Transport und die Zustellung der Produkte zuständig sind.
- Öffentliche Verwaltungen zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.
- Auftragsverarbeiter, die ordnungsgemäß von baterias.com beauftragt wurden und Hilfsdienstleistungen erbringen (Hosting, IT-Wartung, Verwaltungssoftware usw.).
- Unternehmen, die zur Unternehmensgruppe von Kronotech Solutions S.L. gehören, zu administrativen, kommerziellen oder Marketingzwecken, die mit den in dieser Klausel beschriebenen Zwecken vereinbar sind.
- Vertrauenswürdige Partnerunternehmen, sofern das Vertragsverhältnis oder das berechtigte Interesse dies rechtfertigt, wobei stets die Anwendung der erforderlichen rechtlichen und vertraglichen Maßnahmen zur Wahrung der Vertraulichkeit der Daten gewährleistet wird.
Die Daten werden unter keinen Umständen an Dritte verkauft.
14.5. Aufbewahrung der Daten
Die personenbezogenen Daten werden für die Dauer des Vertragsverhältnisses mit dem Nutzer und anschließend für die zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlichen Fristen oder solange Verantwortlichkeiten aus dem bestehenden Verhältnis abgeleitet werden können, aufbewahrt. Ebenso können im Fall von Daten, die zu kommerziellen Zwecken verwendet werden, diese so lange aufbewahrt werden, wie der Nutzer nicht deren Löschung, Einschränkung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung beantragt, gemäß der geltenden Datenschutzgesetzgebung.
14.6. Rechte des Nutzers
Der Nutzer kann jederzeit seine Rechte auf Zugang, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit ausüben, indem er sich an info@baterias.com wendet und dabei eine Kopie seines Personalausweises oder eines gleichwertigen Dokuments zum Nachweis seiner Identität beifügt.
14.7. Aufsichtsbehörde
Im Falle einer Meinungsverschiedenheit oder eines Konflikts hat der Nutzer das Recht, eine Beschwerde bei der Spanischen Datenschutzbehörde (Agencia Española de Protección de Datos, AEPD) einzureichen, unbeschadet der Möglichkeit, sich an die zuständige Aufsichtsbehörde seines EU-Mitgliedstaats zu wenden, in dem er seinen Wohnsitz hat.
14.8. Datenschutzerklärung
Die detaillierte Verarbeitung der personenbezogenen Daten sowie die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien werden in der Datenschutzerklärung und derCookie-Richtlinie geregelt, die auf der Website verfügbar sind und einen wesentlichen Bestandteil dieser Bedingungen bilden.
15. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND
15.1. Der Zugang, die Navigation und/oder Nutzung dieser Website sowie der Kauf von Produkten über diese unterliegen dem spanischen Recht und werden nach diesem ausgelegt; ergänzend gilt die anwendbare Gesetzgebung der Europäischen Union in den Bereichen Verbraucherschutz und elektronischer Vertragsabschluss.
15.2. Jede Streitigkeit, Meinungsverschiedenheit oder jeder Konflikt hinsichtlich der Auslegung, Gültigkeit oder Erfüllung dieser Bedingungen oder der zwischen dem Nutzer und baterias.com geschlossenen Verträge unterliegt der Zuständigkeit der Gerichte von Málaga (Spanien), wobei die Parteien ausdrücklich auf jeden anderen ihnen möglicherweise zustehenden Gerichtsstand verzichten.
15.3. Ebenso kann der Nutzer als Verbraucher freiwillig außergerichtliche Streitbeilegungsmechanismen in Anspruch nehmen, wie etwa die Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung, zugänglich unter: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
16. BESCHWERDEN UND REKLAMATIONEN
16.1. Der Nutzer kann baterias.com seine Beschwerden, Reklamationen oder Anregungen über die in der ersten Klausel (Allgemeine Informationen) angegebenen Kontaktdaten übermitteln. Für eine ordnungsgemäße Bearbeitung muss der Nutzer seine vollständigen Identifikationsdaten, die Bestellnummer (soweit vorhanden) sowie eine klare und detaillierte Beschreibung des Reklamationsgrundes angeben.
16.2. baterias.com stellt dem Nutzer auf Anfrage die offiziellen Reklamationsformulare zur Verfügung, die in den geltenden Verbraucherschutzvorschriften vorgesehen sind. Diese Formulare können über die eingerichteten Kontaktkanäle oder in physischer Form am Gesellschaftssitz des Unternehmens angefordert werden.
16.3. Die Einreichung einer Reklamation setzt in keinem Fall die Verpflichtung des Nutzers aus, ausstehende Beträge zu zahlen oder die übrigen aus dem geschlossenen Vertrag resultierenden Pflichten zu erfüllen.
16.4. Kann eine Streitigkeit nicht gütlich beigelegt werden, kann der Nutzer als Verbraucher die in der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 vorgesehenen außergerichtlichen Streitbeilegungsverfahren über die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) in Anspruch nehmen, die über den folgenden Link zugänglich ist: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
16.5. Unbeschadet des Vorstehenden wird jede Reklamation oder Streitigkeit gemäß den Bestimmungen der Klausel Anwendbares Recht und Gerichtsstand dieser Bedingungen gelöst.
17. GEISTIGES EIGENTUM, DATENBANK UND AUTOMATISIERTE NUTZUNG
17.1. Die Struktur, Auswahl und Anordnung der Inhalte der Website — und insbesondere der Produktkatalog, seine technischen Merkmale, Verfügbarkeit und Preise — bilden eine Datenbank, deren wesentliche Investition in Beschaffung, Überprüfung und Darstellung Kronotech Solutions S.L. zusteht und die durch das sui generis-Recht des Datenbankherstellers geschützt ist (Artikel 133 ff. des konsolidierten Textes des spanischen Gesetzes über geistiges Eigentum und der Richtlinie 96/9/EG), unbeschadet der übrigen Rechte des geistigen und gewerblichen Eigentums an Texten, Bildern, Logos, Design und Software.
17.2. Ohne vorherige schriftliche Genehmigung des Rechtsinhabers ist ausdrücklich untersagt: (i) die Entnahme und/oder Weiterverwendung der Gesamtheit oder eines wesentlichen, quantitativ oder qualitativ bewerteten Teils des Inhalts dieser Datenbank; (ii) die wiederholte und systematische Entnahme oder Weiterverwendung nicht wesentlicher Teile, sofern dies Handlungen darstellt, die einer normalen Nutzung der Datenbank zuwiderlaufen oder den berechtigten Interessen des Rechtsinhabers ungerechtfertigten Schaden zufügen; und (iii) die Nutzung von Robots, Spidern, Scrapern, Crawlern, Preisüberwachungssoftware oder anderen automatisierten Mitteln zum Zugriff, zur Indexierung, zum Kopieren oder zur Überwachung der Preise oder Inhalte, mit Ausnahme von Suchmaschinen-Crawlern und KI-Assistenten, die die robots.txt-Datei und diese Bedingungen beachten.
17.3. Der nicht autorisierte automatisierte Zugriff oder die nicht autorisierte automatisierte Entnahme können Gegenstand technischer Sperr- und Beschränkungsmaßnahmen sowie der entsprechenden zivil- und strafrechtlichen Maßnahmen sein, einschließlich der Geltendmachung des verursachten Schadensersatzes sowie einer ungerechtfertigten Bereicherung, die sich aus der kommerziellen Nutzung der entnommenen Informationen ergibt.
18. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG FÜR GEWERBLICHE KUNDEN UND VERBRAUCHERRECHTE
18.1. Gewerbliche Kunden (keine Verbraucher)
In den Beziehungen zu Kunden, die im Rahmen ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit handeln (und somit nicht die Eigenschaft von Verbrauchern besitzen), beschränkt sich die Gesamthaftung von Kronotech Solutions S.L. für jegliche vertragliche Reklamation auf den tatsächlich gezahlten Betrag der Bestellung, die Anlass zur Reklamation gibt. Kronotech Solutions S.L. haftet gegenüber diesen Kunden in keinem Fall für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn, Geschäftsausfall, Datenverlust oder entgangene Geschäftsmöglichkeiten. Diese Beschränkung findet keine Anwendung in Fällen von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sowie in den Fällen, in denen das Gesetz eine Haftung vorschreibt, die nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann.
18.2. Wahrung der Verbraucherrechte
Keine Bestimmung dieser Bedingungen beschränkt oder schließt die Rechte aus, die die Verbraucherschutzvorschriften den Nutzern, die die Eigenschaft von Verbrauchern besitzen, zwingend zuerkennen. Im Falle eines Widerspruchs haben diese zwingenden Rechte Vorrang.
19. FREISTELLUNG
19.1. Der Nutzer stellt Kronotech Solutions S.L. von jeglicher Forderung, Sanktion, Schaden, Verlust oder Aufwendung (einschließlich der Kosten der Rechtsverteidigung) frei, die sich aus der Nichteinhaltung dieser Bedingungen oder der anwendbaren Gesetzgebung durch ihn, aus der missbräuchlichen Nutzung der Website, aus der nicht autorisierten Entnahme, Vervielfältigung oder Nutzung ihrer Inhalte oder aus der Verletzung von Rechten Dritter ergibt.
19.2. Diese Verpflichtung findet auf Nutzer, die die Eigenschaft von Verbrauchern besitzen, nur insoweit Anwendung, wie dies nach den auf sie anwendbaren zwingenden Verbraucherschutzvorschriften zulässig ist.
20. ÄNDERUNG DER BEDINGUNGEN
20.1. Kronotech Solutions S.L. behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit aus rechtlichen, technischen, betrieblichen oder geschäftlichen Gründen zu ändern oder zu aktualisieren. Die Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und treten ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung in Kraft.
20.2. Für bereits getätigte Bestellungen gelten die zum Zeitpunkt ihres Abschlusses geltenden Bedingungen, wobei spätere Änderungen keine rückwirkende Wirkung zum Nachteil des Nutzers als Verbraucher haben.