Preguntas sobre la compra de baterías

En baterias.com buscamos la satisfacción y tranquilidad de nuestro cliente. Por eso, si usted elige una batería que no le sirve para su vehículo, o desea descambiar la batería, le enviaremos una mensajería sin coste adicional que le recogerá su batería.

Una vez tengamos la batería y comprobemos que llega en buenas condiciones y que no ha sido usada, le devolveremos el importe de la batería por el mismo método de pago que usté utilizó para realizar la compra.

Si le urge cambiar la batería, le recomendamos que realice un nuevo pedido con la batería correcta y le enviaremos la batería junto con una recogida para la batería que compró inicialmente.

No obstante, para cualquier duda o consulta, nuestro servicio de atención al cliente estará encantado de ayudarle.

Servicio válido para España y Portugal (Península)

En baterias.com nos esforzamos cada día para ser el proveedor de confianza de baterías de nuestros clientes.

Nuestro objetivo no es venderle a usted su batería! Nosotros vamos más allá y trabajamos muy duro para que usted quede muy satisfecho con su compra y nos recomiende a sus familiares y amigos. Queremos ganar un cliente, un prescriptor y, si es posible, hasta un amigo!

Para lograr tan difícil tarea tenemos una empresa dinámica totalmente orientada al cliente, donde trabajamos cada día para ofrecerle los mejores precios, y lo que es aún más importante: el mejor servicio.

Ninguna empresa que maneje un alto volumen de ventas puede garantizar que todo funcione perfectamente, pero lo que sí le podemos asegurar es que, cuando haya una incidencia, haremos todo lo posible para solventarla en la mayor brevedad posible.

Además, somos la única empresa de baterías que invita a sus clientes a opinar a través de una empresa externa sin filtros, ni mensajes editados ni borrados.

Si visita nuestro portal de opiniones en TrustPilot podrá ver opiniones reales de nuestros clientes. La gran mayoría son muy positivas y por eso tenemos una gran puntuación global pero también verá los inconvenientes que se puede encontrar cualquiera que compre una batería por internet y lo que hacemos en esos casos para solventarlo.

Honestidad, humildad y trabajo duro, unido con una profunda orientación al cliente, son los valores que nos definen y caracterizan.

Varta ha sacado al mercado una nueva gama de baterías con el distintivo xEV en sustitución de la tradicional gama de baterías AGM.

Se trata de un enfoque comercial destinado a indicarle al mercado que las baterías que fabrica de tecnología AGM no son de uso exclusivo para vehículos start-stop y que pueden ser utilizadas en vehículos eléctricos e híbridos.

Por tanto, se puede sustituir sin ningún problema la antigua referencia en Varta (modelos D52, E39, F21, G14 y H15) por sus modelos equivalentes en la nueva gama (modelos A8, A7, A6, A5 y A4) ya que las prestaciones y las características no varían.

En la siguiente tabla indicamos la equivalencia en referencias de los nuevos modelos con los antiguos:

Antigua Referencia Nueva Referencia
VARTA D52 VARTA A8
VARTA E39 VARTA A7
VARTA F21 VARTA A6
VARTA G14 VARTA A5
VARTA H15 VARTA A4